酒店一定要做自己的小程序吗?

2019-09-25 15:43

2017年1月9日,第一批微信小程序上线,目前数量已多达百万,其中有一半以上是企业商家的小程序。就目前形势来看,无论是什么行业,只要面对的是客户,做小程序都不会错。

酒店为什么一定要做自己的小程序?

首先,小程序与生俱来的优势是App无法比拟的。它克服了不同平台的兼容困难的问题,企业再也无需投入大量人力和物力开发不同的软件,而且所需的研发资金和开发周期还不到传统App的一半。对于用户来说,小程序无需下载,扫码即用,用完就走,节约了宝贵的时间和内存。

其次,商家可以避免第三方平台从交易中抽取高额佣金。目前国内网上预订年交易75%的份额被国内两大OTA公司所占据。他们的酒店网络平台预定要收取接近20%的佣金。自建平台上的预订可以让用户享受更低廉的房价。此外,酒店可直接对小程序发放房源,因此房源更加充足。

第三,个性化优势吸引用户。目前国内主流OTA平台的界面大同小异,用户无论在哪里预订,体验都类似。酒店行业想要留住用户就需要体现自身的特点和个性化服务。在利用小程序提供标准化服务的同时,个性化体验才是区别你与竞争对手的记忆点。

第四,便于掌握和管理用户数据。通过小程序可以建立专属的数据库,避免用户数据被第三方平台把控。商家可以根据用户的需求和喜好提供更精准的营销,提升用户的满意度,带来更多流量和口碑传播。

第五,线上线下相互引流。微信自带附近的小程序展示功能,可以让方圆五公里的用户直接快速的找到商家的地址和产品,直接在小程序里预约、排号和下单。通过小程序将线上流量吸引至实体门店;体验过后,用户再通过小程序的分享功能带来更多新用户和流量,实现线上、线下的相互引流。

第六,小程序是提高品牌知名度见效最快、成本最低的方法。商家可以将小程序作为移动版的网站和宣传手册,方便客户对企业进行深度了解。

第七,微信内置搜索功能。借助微信强大的搜索功能,可以根据小程序的关键字吻合度提升公司的曝光量。

有些反对的声音认为,很多用户原有的预订习惯很难改变。如果你告诉用户,用小程序预订相同房型,每间至少便宜几十元,活动长期有效。你认为还有多少用户会固守原有的预订渠道?当然,土豪请随意。

酒店怎么做自己的小程序?

企业想要制作自己的小程序,除了找外包公司现做之外,现在还多了一个选择:在源代码市场上买一个!聆云市场里就有现成的酒店预订小程序。商家无需等待数月,立等可取,而且源码都是已经上线的成熟产品。如果你想试用,请在下方留言,客服小姐姐会给你demo哦!

酒店自建预订小程序,就是把流量牢牢握在自己手中;而且投入的成本也很低,还有什么理由阻碍你停滞不前?欢迎留言告诉我们。

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